В Сърбия започна да работи първата на полуострова изцяло дигитална банка

Първата изцяло дигитална банка на Балканите действа в Сърбия и е собственост на един от мобилните оператори,  това заявява пред Българското национално радио  Милана Огнянович.  Според нея банкирането е може би най-традиционният вид бизнес. Ако  се погледнат банките, ще види,че всъщност те не са се променили много от седемнадесети век. Те предлагат едни и същи видове продукти – заеми и влогове, става дума за същността на продуктите, а не за начина, по който те са оформени.

Банките по един и същи начин искат да се пригодят към нуждите на своите клиенти, с дигитализацията обаче нещата се промениха. Фокусът трябва да бъде първо върху клиента, неговите навици и желания, на които трябва да се отговори . Вече не се  говори повече за банките, а за техните клиенти. Това е бъдещето на бизнеса. Каталогът от продукти няма да се оформя по традиционния начин.

Ели ЯНЕВА

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *