КЗП налага санкции на наш телеком

Комисията за защита на потребителите забрани нова нелоялна практика на телеком. Регулаторът е установил, че дружеството си позволява да ограничава услугата на свой клиент по договор, по който той е изряден платец, когато не се е издължил по друг договор с него. Това съобщи пред „Дарик” председателят на институцията Димитър Маргаритов.

«Това създава неудобство за потребителите. Ако пропуснете да си платите таксата за интернет, могат да ви спрат телефона, въпреки че сте си платили сметката за ползването на телефонната услуга. Това е нерегламентирано обвързване на отношенията, които съществуват между потребител и съответния търговец“, обясни Маргаритов.