КЗП: Един от големите сайтове за резервации мами

Комисията за защита на потребителите (КЗП) предупреждава българските граждани да не се доверяват на интернет страницата www.booking.com, ако искат да си направят резервация на хотел в САЩ, съобщиха от комисията, цитирани от Фокус. Става дума за един от трите най-големи сайтове за резервации в света. Търговецът мами с крайните цени, които обявява на сайта си. В тях не са включени всички такси, които клиентът трябва да заплати. Така се създава невярното впечатление, че цените са по-ниски от реалните. Нарушението се отнася конкретно за обявени цени на хотелите в САЩ. Сигналът е постъпил в Комисията за защита на потребителите по европейската система за сътрудничество за защита на потребителите CPC (Consumer protection cooperation). Въпреки че сайтът е регистриран в Холандия, той е преведен на повече от 35 езика, включително и на български. При изписването на адреса www.booking.com във всяка държава автоматично се зарежда съответната езикова версия. Това много улеснява резервациите, но КЗП предупреждава, че не е гаранция за коректността на търговеца. Шведският компетентен орган, който е сигнализирал за нарушението по СРС, е посъветвал собственика на страницата да махне заблуждаващата информация и да я замени с реални оферти. Търговецът е отказал с мотива, че конкурентите му също не включват всички такси в крайната цена на хотелските резервации за САЩ. Шведските компетентни органи са се обърнали към холандските си колеги с молба те да предприемат нужните действия срещу нелоялната търговска практика.

Финанси

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *