Американските клиенти на Toyota не са загубили доверие в марката

Американските клиенти на японския автомобилен концерн Toyota (“Тойота“) продължават да имат доверие на марката въпреки неколкократното изтегляне на автомобили, сочи изследване сред 1640 души, направено между 19 февруари и 2 март, цитирано от АФП.

„Само 6,5 процента от настоящите клиенти на “Тойота“, участвали в анкетата, заявиха, че вече няма да си купуват автомобил Тойота заради изтеглянията“, сочи изследването, публикувано от Corporate Research International (CRI), пише БГНЕС.

За сметка на това клиентите на други марки не биха си избрали Тойота. Над половината от собствениците на Субару заявяват, че не смятат да си купят автомобил на конкурентната марка. „Години наред “Тойота“ се бореше да спечели доверието на клиентите“, съобщи генералният директор на CRI Майк Малет, цитиран в комюнике. Според него допитването показва „колко е важно да се затвърдят добрите отношения с клиентите, в замяна на което те да ви останат верни“.

Финанси