Банките на бъдещето могат да бъдат изцяло на самообслужване

Банките на бъдещето могат да бъда изцяло на самообслужване, пише вестник Daily Telegraph.

Това ще помогне да се спестят нерви на гражданите, докато се разправят с банкови служители, но най-вече ще помогне на банките да намалят разходите като съкратят персонал.

Тези банки на бъдещето може да се появят в Лондон до пет години. Няколко водещи банки във Великобритания вече сериозно обмислят идеята и една дори може би ще открие клон на самообслужване догодина.

В клоновете на самообслужване ще има автомати със сензорни дисплеи, чрез които хората ще могат да извършват 95% от транзакциите си. Ще има и телефони за видеоконферетна връзка с центрове, в които консултанти ще оказват съдействие, ако клиентите не могат сами да се ориентират.

Клоновете на самообслужване ще имат и гише за клиенти, които дори не искат да слиза от колите си, наподобяващо това на заведенията за бързо хранене, където клиентите правят и взимат поръчките си през прозореца на автомобила си.

В случая с банките клиентите ще могат да заявят например каква сума искат да изтеглят в брой, когато стигнат до автоматизирания клон на банката, те отварят прозореца на колата, набират, без да слизат, ПИН кода на автомата и той им подава желаната сума.