Всеки пети българин ползва електронни услуги

Всеки пети българин (22.6%) е ползвал интернет, за да се свърже с държавните институции и общинските администрации. Това показва проучването на Националния статистически институт за ползването на информационни технологии през 2013 г. Анкетирани са 4161 домакинства и 9198 души от 16 до 74 г. Най-често хората ползват интернет за получаване на информация, за изтегляне и изпращане на формуляри.

Постепенно се увеличава делът на хората, които пазаруват онлайн. За т.г. 12.1% от анкетираните са направили виртуални покупки, което е с 2.9% повече спрямо 2012 г. Най-често се пазаруват дрехи и спортни стоки – 68.1% от всички поръчки. Близо 33 на сто от поръчките са за резервации на пътувания и хотели. Делът на стоките за дома, поръчвани през мрежата, е 31.1%, а на билетите за концерти – 22.5%.

През 2013 г. повече от половината домакинства (53.7%) и граждани (51.2%) в България имат интернет в домовете си. Почти всички домакинства с интернет са с бърза и надеждна връзка.

Очаквано най-активните потребители са младежите между 16 и 24 години – 79.5% от тях използват интернет всеки ден или поне веднъж седмично. Едва 8.3% от бабите и дядовците им (от 65 до 74 години) влизат в мрежата. Интернет се ползва от хора с висок образователен ценз – 86.1%. Делът на потребителите с основно и по-ниско образование е едва 19.2%.