В Сърбия започна да работи първата на полуострова изцяло дигитална банка
Първата изцяло дигитална банка на Балканите действа в Сърбия и е собственост на един от мобилните оператори, това заявява пред Българското национално радио Милана Огнянович. Според нея банкирането е може би най-традиционният вид бизнес. Ако се погледнат банките, ще види,че всъщност те не са се променили много от седемнадесети век. Те предлагат едни и същи видове продукти – заеми и влогове, става дума за същността на продуктите, а не за начина, по който те са оформени.
Банките по един и същи начин искат да се пригодят към нуждите на своите клиенти, с дигитализацията обаче нещата се промениха. Фокусът трябва да бъде първо върху клиента, неговите навици и желания, на които трябва да се отговори . Вече не се говори повече за банките, а за техните клиенти. Това е бъдещето на бизнеса. Каталогът от продукти няма да се оформя по традиционния начин.
Ели ЯНЕВА