До 3000 лева глоба може да плащат търговците за рекламация

Търговска практика, която противоречи на изискването за добросъвестност и професионална кампетентност и променя поведението на потребителите, не е лоялна. За такава се смята и насочената към някои уязвими категории – хора с умствени или физически недостатъци или по-доверчиви заради възрастта си хора.

Агресивните нелоялни търговски практики, които оставят впечатление у потребителя, че той не може да напусне заведението докато не сключи договор, ще се наказват с глоба от 1000 до 15000 лева. Същата ще е санкцията за търговците, които посещават дома на потребителя, пренебрегвайки изричното му искане да напусне жилището.

С промените в закона за защита на потребителите от 500 на 1000 лева се вдига стойността на стоките, за които купувачът трябва да получи обезщетение, ако той е ползвал стоките по предназначение и въпреки това те са се повредили или са унищожени.

Търговец, който е приел, че предявената към него рекламация е основателна, и не я е удовлетворил до един месец, ще плаща глоба от 1000 до 3000 лева, гласуваха депутатите при първото четене на Закона за защита на потребителите.