ЕК иска по-добра защита на летуващите

Милионите европейци, които сами договарят ваканционни пакети по интернет, се нуждаят от по-добра защита срещу неизпълнение, съобщи Европейската комисия, което е на път да ревизира европейското законодателство в тази област, предаде АФП.
„Дойде моментът да се започне трудният дебат за увеличаването на минималната защита срещу несъстоятелността на всички формули на пътуване“, коментира еврокомисарката по защита на потребителите Меглена Кунева. Европейски закон от 1990 г. във връзка с ваканционните пакети дава базова защита на потребителите, закупили пакет от традиционна туристическа агенция (комбинация от транспорт, настаняване и други туристически услуги като екскурзии). Той регламентира информациите, съдържащи се в брошурите и правото да бъдат анулирани без налагане на наказание в случай на „значителни промени“ като цената или авиокомпанията. Законът предвижда също така защита (възстановяване на парите и връщане в родината) в случай на фалит на организатора на пътуванията или на авиокомпанията. Идеята е да се осигурят подобни права на многобройните европейци, уреждащи сами ваканциите си чрез публикувани на сайтове оферти. Тази практика е разпространена сред 23% от потребителите в ЕС и дори до 40% при шведите и ирландците. Възможно е да бъдат включени и други формули на пътуване като круизи и пътуване в кушет вагони.

Финанси