Любимата кредитна карта на Америка е…

След като 7 години бе безапелационно начело на класацията за любима кредитна карта на Америка American Express най-накрая има конкуренция. Компанията разделя първото място заедно с Discover, става ясно от доклад на J.D. Power, на база анкета на над 20 000 картодържатели. Най-важното за американския потребител е доброто клиентско обслужване по телефон или и-мейл. Тъй като броят на американците, които нямат кредитна карта е доста нисък, компаниите в този сегмент търсят начини да „крадат“ клиенти един от друг, за да увеличат клиентите си. И изглежда тактиката им работи. 10% от американците казват, че са сменили кредитната си карта тази година. За предишната година 8% бяха направили смяна. Виж още: 10 факти за дебитните и кредитни карти, които може би не знаете “Пазарът е наситен с конкуренция и компаниите, издаващи кредитни карти се надпреварват да измислят системи с бонуси за потребителите,“ казва Джим Милър, от J.D. Pоwer.

Ето кои са 10-те топ компании в сектора за САЩ: 1. American Express и Discover 2. Chase 3. Barclaycard 4. U.S. Bank 5. Wells Fargo 6. Bank of America 7. Capital One 8. Citi 9. GE Capital Retail Bank