88% от потребителите разчитат на коментари в интернет преди да направят покупка

88% от интернет потребителите приемат коментарите и мненията в интернет за даден продукт като лична препоръка за определянето на качеството му. Това сочи проучване на „Birght Local“ за значението на оставянето на отзиви (ревюта) в мрежата и тяхното влияние върху вземането на решение за покупка.

~Почти 9 от всеки 10 потребители поглеждат коментарите за това, което ги интересува, като най-вече ги гледат за последните 12 месеца с цел да вземат по-информирано решение. 4 от всеки 10 пък правят това редовно. Само 12% от хората не четат отзивите в интернет преди да купят даден продукт.

За голяма част от анкетираните от значение са няколко положителни ревюта, докато за другата половина е много по-важно коментарите да бъдат достоверни и качествени, посочва „Inbound.bg“.

За всеки бизнес това подчертава огромната важност на онлайн мненията. Изданието посочва, че приоритет за мениджърите трябва да бъде репутацията на фирмата и присъствието й в интернет под формата на позитивни отзиви, коментари и мнения.