Трудната икономика буди креативността

Трудните икономически времена хвърлят тежката си сянка върху сезона на празниците. Някои търговци бяха принудени да затегнат плащанията с кредитни карти, като увеличават лихвата, намаляват кредитните лимити и гледат по-трезво на кредитния риск. Това обаче събужда креативността, а и носталгията у търговците на дребно в САЩ. Sears Holdings Co., която държи търговските вериги Sears и Kmart, отупа праха от търговски хватки, които харесват както на магазините на дребно, така и на потребителите, съобщиха няколко американски вестници. Отлагането на получаването на покупката е техника, родена по време на Голямата депресия и не е използвана в магазините Sears поне 20 години. Kmart винаги е предлагал услугата, но сега я поставя в центъра на рекламната си кампания около празниците.Естествено, намеси се и интернет. Онлайн компанията eLayaway, която предлага автоматизирани плащания по покупки с отложено получаване, увеличи своите членове от 7500 на 75 хил. от началото на годината досега. Срещу 1,9% от стойността на сделката, те могат да си създадат онлайн график за вноските, които автоматично се теглят от сметките им. Посочената такса включва и цената за доставка до клиента, когато стоката е изплатена.Новата-стара търговска техника позволява на купувачите да изберат покупките си и да „отложат“ получаването им до пълното им изплащане. И идеално пасва за пазаруване на коледни подаръци – те и без това няма да бъдат използвани сега, а плащането им се разсрочва на няколко вноски, без опасност да се изчерпат количествата точно преди празника. Повечето магазини, които предлагат услугата, налагат такса за сделката, както и за отменянето й, и често искат депозит.За потребителите техниката е алтернатива на кредитните карти и ги принуждава да управляват по-добре своите бюджети, а и да планират навреме подаръците за близките си. Търговците на дребно се надяват тази услуга да се превърне в предпразнична алтернатива за клиентите, които са „оголели“ откъм кеш и откъм кредитни лимити.Все още малко търговци предлагат тази услуга. И освен това никъде не се предлага домакинска техника или електроника с отложено получаване.В Sears, където услугата бе прекратена през 1989 г. заради липса на желаещи да я използват, я съживиха отново на 16 ноември в отговор на търсенето от клиенти. Тя позволява на купувачите да отложат получаването на стоките до 22 декември, но всички покупки трябва изцяло да бъдат платени на 23 декември. Веригата още не е решила дали ще използва техниката и след празниците – тя все пак предполага наемането на повече складови площи.Клиентите на Kmart познават добре тази програма, защото веригата не е преставала да я предлага от десетилетия. Тя позволява изплащането на покупките си на двуседмични вноски за 8-седмичен период.Друга голяма верига – Wal-Mart предлагаше услугата до 2006 г., но се отказа заради големите разходи и липсата на интерес, и засега няма планове да я възобновява. Тактиката на други големи търговски вериги е да я предлагат само в някои от магазините си.