Не искат звезди за хотелите

94% от хотелиерите, ресторантьорите и туроператорите не са доволни от прилаганата категоризация на туристическите обекти. Това показва анкета на Националния хотелиерски мениджмънт клуб. Звездите са безсмислени, защото отразяват само материалната база на туристическите обекти, но не и качеството на обслужване в тях, е мнението на бранша.

69% от запитаните твърдят, че категоризацията трябва да е доброволна. Също толкова биха кандидатствали за звезди в този случай. Останалата една трета от мениджърите са за законова категоризация, която да гарантира на клиента сигурност и качество. Бизнесмените са склонни да заменят звездите със знак или марка за качество.