EVN призна за 7500 ужилени с тока

Месецът е с 58 дни, а софтуерът греши, според австрийците

EVN най-сетне призна за „пропуснатите“ евтини киловати за септември. Във фактурите на 16 села в Ямболско и едно в Бургаско не са записани 75 квтч по 9,8 ст., а цялата потребена еленергия е отчетена по 17,4 ст. Така австрийците са ужилили над 7500 души с по 5.70 лв. Това съобщи шефът на „EVN-България“ Щефан Шишковиц на среща с енергийния министър Румен Овчаров. Енергоразпределителните фирми в Пловдив и Стара Загора, собственост на EVN, ще приспаднат „пропуснатото“ социално стъпало от октомврийския ток, обеща Шишковиц.

Това обаче не е единствeният проблем, твърдят клиенти. Хиляди абонати бяха шокирани от чудовищни сметки за ток. Едно от възможните обяснения за това е, че EVN е съкратило персонал. Затова няма инкасатори, които да засичат електромерите всеки месец, както е по закон. Австрийците се опитват да въведат модели от чужбина и да ни засичат по-рядко. Затова получаваме тройно по-високи бележки за ток, жалват се абонати. Оказа се още, че EVN работят със свое понятие за месец и той може да бъде 10, 20 или 58 дни.

Над 2000 души са поискали обяснения за надутите фактури, призна шефът на отдел „Клиентски сметки в EVN Петър Янков. По думите му от 800 проверени сметки в други райони нарушенията са само 6, което е нормално за Европа. Австрийците са разгледали допълнително още 450 произволни сметки, в които нарушения не е имало. Не мога да обещая, че няма да има проблеми и с други сметки. Вътрешните проверки продължават, отсече Шишковиц. Според него проблемът с евтиното стъпало е станал заради лошия софтуер на двете ЕРП-та. Той е разработен от пловдивска фирма. В момента EVN провежда конкурс за нова билинг система за фактуриране и съхранение на клиентската информация, каза още Шишковиц.

Ивайло Велков